国内包邮
收货地址是国内的一律包邮,(韵达、优速快递,其他快递补运费差价)
单件重量不超过50kg,长度不超过1.6米的快递。
重量超过50kg,或者长度超过1.6米的发德邦或者安能等物流自提。
收货后请检查
收到货后检查一下,有没有损坏和少件等情况,有什么问题请及时联系我们,电话:0517-83308084,手机:13196960992微信同号
- 收到货后,请对照发货清单仔细核对一下,有问题及时联系我们。
- 如果发现包装有损坏的情况,请于快递员面打开包装查看货物是不是有损坏,如果有,请拍照保留证据,并且请及时与我们联系,我们会联系快递或者物流公司处理。
关于质保
售后保障:
1. 通科出售的产品保修期为一年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知和货物后,七个工作日内解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:0517-83308084
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司保障以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务(收取配件的成本费);
- (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
- (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
- (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
有特殊产品保修期在18个月的,或者24月的,在合同里面都有详细的备注,质保期按照合同规定的时间来保修。
快递和物流到货时间
国内包邮低于50kg以下,长度不超过1.8m发快递(韵达、优速,其它快递补运费差价),超过的货物发德邦或者安能物流,或者客户指定物流。
江浙沪隔天到货,安徽、山东2天到货,北京、广东、福建、江西、天津、湖南、湖北、河北、河南3天到货,四川、重庆、陕西、山西、海南、黑龙江、吉林、辽宁、广西、宁夏3-4天到货,青海、甘肃、贵州、内蒙、新疆、西藏等地区4-5天到货,台湾、香港、澳门5-6天到货,其它地区联系客服。
客户电话:0517-83308084,QQ:1846845881,微信:18662984993
货物返修地址
请邮寄到:江苏省淮安市金湖县塔集工业集中区B区2号楼,或者江苏省淮安市金湖县润德路35号(通科仓库)收件人陈伟13196960991
发货前请联系13196960992邱经理告知一下。